UnB Vital: Coisa 3, texto de Madri

1.Nota Fiscal

Produtor: Setor financeiro da MCEbyte
Destinatário: cliente
Legislação: Código de Defesa do Consumidor.
Trâmite: o documento sai em duas vias, uma para o setor financeiro e a segunda para o cliente.
Documentos básicos que compõem o processo: identificação do cliente por meio de documentos de registros pessoais.
Ordenação: numérica- por meio do número de série; e cronológica: por data de emissão.
Conteúdo: comprovante de compra com identificação da empresa, como nome e endereço; serviço prestado, valor e informações do cliente.
Destinação final: Guarda determinada de acordo com as necessidades da empresa.
Acesso: Cliente e empresa.

2. Tabela de preços

Produtor: Setor de vendas da MCEbyte
Destinatário: Empresa e clientes
Legislação: Código de Defesa do Consumidor.
Trâmite: Criada pelo setor financeiro, repassada para o setor de vendas.
Documentos básicos que compõem o processo: Resultados de pesquisa de mercado, relatório de comparação de preço dos concorrentes e pela oferta da procura e demanda pelos cliente.
Ordenação: Cronológica por período.
Conteúdos: Informações gerais da empresa e os preços detalhados dos produtos vendidos.
Destinação final: Guarda permanente
Acesso: Público geral

3. Ficha Funcional

Produtor: Setor de recursos humanos
Destinatário: Setor de recursos humanos
Legislação: Regime de contratação pela Consolidação das Leis Trabalhistas (CLT)
Trâmite: Documentação exclusiva do setor de departamento de pessoal
Documentos básicos que compõem o processo: são necessários os documentos pessoais do funcionário assim como a carteira de trabalho e demais documentos com a finalidade da contratação
Ordenação: Ordenado por ordem alfabética de acordo com o nome do funcionário.
Conteúdo: Contém nome completo do funcionário, data de contratação, informações bancárias e cargo/função
Destinação final: Guarda permanente
Acesso: Apenas o departamento pessoal da empresa

4. Pedidos

Denominação: Pedidos de viagens virtual
Descrição: Formulário com as informações necessárias para realizar a solicitação do serviço prestado
Características externas:

Produtor: Departamento responsável pelas vendas
Destinatário: Departamento de vendas
Legislação:
Trâmite: O responsável pelas vendas apresenta o formulário ao cliente, que após concordar com os termos e realizar seu pedido, devolve ao departamento de vendas. O departamento de vendas encaminha ao setor financeiro para a cobrança.
Documentos básicos que compõem o processo: Apenas os documentos de identificação do cliente.
Ordenação: Cronológica
Conteúdo: Dados do cliente, local de viagem e a forma que a viagem será feita.
Destinação final: eliminação
Acesso: Restrita a empresa

5. Folder publicitário

Produtor: Departamento de marketing da MCEbyte
Destinatário: Publico em geral
Legislação: Legislação específica de profissionais publicitários
Trâmite: Documento sai da produção de marketing e é destinada a distribuição ao público
Documentos básicos que compõem o processo: documentação que apresenta informações sobre o produto oferecido.
Ordenação da série: Alfabética, por denominação do produto
Conteúdo: Nome da empresa, informações sobre o produtos, promoções existentes e contatos.
Destinação final: Guardar uma unidade de cada estratégia de venda permanentemente
Acesso: Público em geral

6. Imagens virtuais

Produtor: MCEbyte
Destinatário: MCEbyte
Trâmite: O departamento de criação de roteiros apresenta tais roteiros ao clientes interessados
Documentos básicos que compõem o processo: documento independente
Ordenação: Alfabética, por nome do roteiro
Conteúdo: é composto por imagens dos roteiros das viagens virtuais oferecidas
Destinação final: Guarda permanente
Acesso: MCEbyte e clientes

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